后勤保卫_后勤保卫部住宿管理总结

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的后勤保卫部住宿管理总结，欢迎阅读与收藏。

来福泉公司将近两个月了，对于现在的工作认识颇多，现将这两个月的工作做一总结。

一、对外接待

在外来客接待的工作中，我有很多不足。客人到来时不能及时跟踪，对于客人的需求总是慢与客人开口后，没有主动大胆的询问客人，而使自己很被动。对于这种接待失误，我深刻认识并且积极改正。在以后的工作中我会积极主动的询问客人，尽量满足客人的要求，对接待做到主动、热情周到，更好的完成接待任务。

二、住宿管理

住宿管理的工作，对我来说有点难度，初次接手这项工作，使我不知如何下手。在慢慢的摸索与学习中，我发现住宿并不是很难管理，但是要有方法。在对于住宿中出现的'问题要及时解决，解决不了的及时向领导上报，不懂的地方要积极的询问学习，对身边的人要积极沟通交流。

对于住宿人员私拉电线,躺在床上吸烟,使用明火,使用大功率电器的，对其进行警告，屡劝不改，情节严重者没收大功率电器并给与相应的处罚。另外,我们要求住宿人员要相互提醒,共同监督，避免一切不必要的事故发生，消除安全隐患。

宿舍管理,始终坚持以服务为主，宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为住宿人员服务的工作。无论大小事情，要勤检查，多走访，尤其对外来借宿人员要严格要求，进行登记，签字。加强安全管理，防止偷盗、损坏住宿财产等行为出现，并且要提高住宿人员的防火，防灾意识。为了营造良好的住宿环境，在以后的工作中我会努力做好工作，加强住宿管理为员工休息提供舒适安静的环境。

三、保洁管理

各住宿楼内保洁人员的管理要做到合理的安排和调动，对保洁人员要多进行督促与监督，加强保洁人员的工作态度，增强保洁人员的工作能力，确保各住宿楼干净整洁。以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给保洁人员树立良好的榜样，引导良性发展，营造健康的工作气氛。在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，充分调动工作积极性。在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心保洁人员的工作、生活及思想状况，鼓舞他们的工作热情。

四、20xx年工作中的不足

1、单身楼内寝室卫生很差,楼道内乱扔垃圾，随地小便现象很严重，违反宿舍管理规定。

2、单身楼内未启用洗手间内水龙头丢失，宿舍内大功率电器仍有使用。

3、员工素质和管理水平有待进一步提高；

4、安全管理工作还有待加强。

五、20xx年工作计划

1、加强自身的学习,提高自己管理水平；

2、提高员工工作素质及工作能力；

3、加强宿舍管理，提高安全防范意识，加强管理力度；

4、制定行之有效的措施，改进宿舍卫生。

工作中发现的问题我会积极改正，在以后的工作中积极沟通，多学习，努力做好领导安排的各项工作，对外接待服务做到热情主动，住宿管理做到细心周到。我相信在公司领导的带领下，我们会营造更好的工作环境，创造更美好的福泉公司。